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常见问题

1、问:现在很多类似的购物网站,我怎么才能在贵网站放心购物呢?
答:您好现在是有一些类似的网站,但是他们并没有现货,,在本网站购物支持视频看货,见面交易,并可货到付款,对您提出的产品问题均可做出详细解答,请您放心购买!

2.为什么有时候超过了网站说明的配送时间,我还没有收到包裹?
答:正常情况下我们收到您的货款后会在当天把包裹发出,极大部分包裹都能在说明的时间内送达,您超过网站说明时间没有收到包裹,有2种可能情况,
   一是由于我们的原因(如缺货)造成延迟发货,在这种情况下我们会告知您延迟发货的原因;
   二是包裹在运输及投递过程遇到问题,如快递公司包裹分拣的时候发错地址,送货员无法找到您的地址,电话不通等原因.这种情况下需要您及时和我们联系,以便我们跟快递公司查询并跟进处理,直到您收到该包裹.

3、我能不能不注册会员直接和销售商联系。购买商品吗?
答:可以!您可以直接通过电话、QQ或邮箱的方式联系我们,告知您所需产品的详细信息,并告知您的详细收货地址,我们就可以为您办理邮购!

4、我们公司想在你们网站上登录产品不知道是如何收费的? 
答:如果您想在我们商城上登录宣传您的产品,需要传您的相关证件,经本网站管理员审核后,给您登录,一天1元,一年起。

5.为什么货到付款比先付款价格要高许多呢?
答:您选择货到付款,您的货款交在物流公司,货款从物流公司结款到我们公司,时间要30天,我们的大量资金被占用,对公司扩大经营有许多不利,所以,要收高的货到付款费用. 
中国邮政代收货款收费特别高:
1)500克是20元,每增加500克加9元,
2)货所到城市要收我们15元投递费,
3),按货款3%收代收货款手续费.所以货到付款的成本要比非货到付款低得多,普通快递费只要20元,货到付款成本每笔再少也要50元.所以,货到付款价格要高 

6、在什么情况下我的订单可能被处理成无效订单?


答:当您订单中的联系方式(E-mail、通信地址、电话等)错误或不详,导致我们与您联系不上,则此订单为无效订单。为了保证货物及时、准确地送到您的手中,请您留下准确联系方式。 

7.货到付款怎么交易?

答:需要货到付款的客户是要先交一部分定金的,运费手续费均由买家承担,代收手续费3%
为什么我购买的产品不能给我开发票?

您好,由于我们的产品已经比市场价便宜很多,需要开发票的客户要加6%的税

8.打款后怎么知道是我打的款?

答:1.银行汇款时一定要多或少汇几角几分,数目越特别越好,如本应汇100元的,你可以汇100.18元(以区分他人的汇款)。

2.银行汇款一般都是实时到帐。使用招行网上专业版转帐时,请注意选择同行快汇,否则是2个工作日到帐。 

3.汇款完成后,请及时通知我们查帐,款到后即可为您办理相关业务。

 

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